Die Rückgabe ist ganz einfach! Besuche einfach unser Rücksendeportal, um dein Rücksendeetikett zu kaufen. Du kannst dort eins für 6,99€ (9,99€ in Österreich) kaufen, um deine Artikel an uns zurückzusenden. Halte einfach deine Bestellnummer bereit. Kinderleicht! 😊
Nur eine kurze Vorwarnung: Wenn du zwei separate Bestellungen zurückschicken musst, benötigst du zwei separate Rücksendeetiketten.
MandM kann nicht für Schäden oder verlorene Artikel während des Transports verantwortlich gemacht werden. Bewahre also die Quittung als Nachweis für deine Rücksendung auf, nur für den Fall.
Du brauchst noch immer Hilfe? Folge diesen einfachen Schritten, um das Retourenportal zu nutzen:
- Besuche unser Retourenportal.
- Gib deine Bestellnummer ein.
- Gib deine Postleitzahl, E-Mail-Adresse oder die letzten vier Ziffern deiner Telefonnummer ein und tippe auf „Weiter“.
- Wähle den/die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, und den Grund dafür. Wir bieten leider keinen Umtausch an.
- Wähle die Option DHL. Deine lokale Rückgabestelle finden Sie hier.
- Lade dein Rücksendeetikett herunter und drucke dieses aus.
- Die Bearbeitung deiner Rücksendung dauert in der Regel bis zu 14 Werkttage. Wir informieren dich per E-Mail, sobald die Rücksendung abgeschlossen ist. Und denk daran: Bewahre die Quittung gut auf!